What does Veles Digital build?

Custom AI tools, automation pipelines, conversational chatbots, and analytics dashboards. We engineer practical AI systems that eliminate waste, accelerate growth, and ship. Not demos. Every project is shaped around the specific workflows of a client's business.

How long does a custom AI project take?

A typical first-version delivery is two to eight weeks. Discovery and specification take about a week, a focused MVP runs two to four weeks, and larger integrations or analytics dashboards extend to six to eight weeks. We ship working software in short cycles rather than long-lead waterfalls.

Do you work with non-technical clients?

Yes. Most of our clients are not engineers. We translate business problems into AI solutions, handle the technical complexity end-to-end, and deliver tools your team can actually use. Onboarding includes training and clear documentation.

What industries does Veles Digital serve?

We're industry-agnostic. The common thread across our clients is teams who want concrete AI-driven outcomes like automation, better analytics, and customer support efficiency, rather than experimental AI projects. Each engagement is shaped around your specific workflows and operational reality.

How does a project start?

Book a free 30-minute discovery call via calendly.com/velesdigitalsolutions/30min, message us on WhatsApp at +381 69 251 1196, or email contact@veles.digital. We discuss your business, identify which workflows AI can improve, and propose a scoped first project with a fixed price and timeline. We respond within 24 hours.

Where is Veles Digital based and who do you serve?

Veles Digital is headquartered in Serbia and serves clients across Europe and worldwide. We operate fully remotely with English and Serbian language support, and most engagements happen via async tooling and scheduled video calls.

How much does custom AI development cost?

We don't publish fixed prices because every project differs in scope, integrations, and timeline. The discovery call is free, runs 30 minutes, and ends with a scoped quote based on your specific needs. Typical engagements range from focused two-to-four-week MVPs to six-to-eight-week multi-system integrations, with fixed scope and fixed price for the agreed phase.

What's the difference between Veles Digital and a ChatGPT subscription?

ChatGPT is a general-purpose assistant; Veles Digital builds production AI shaped around your specific workflows, integrated with your data, deployed on your own stack. ChatGPT helps individuals draft emails. We build systems that automate your support inbox, qualify your inbound leads, surface insights from your sales calls, or pull together a board-ready dashboard from your real-time data. Owned by you, not rented per seat from OpenAI.

Which AI platforms and models do you build on?

We're model-agnostic. We work with OpenAI (GPT-4o, GPT-4.1), Anthropic Claude (Sonnet, Opus, Haiku), Google Gemini, Mistral, and open-source models (Llama, Qwen) depending on the use case. Selection is driven by cost, latency, accuracy, and data-residency requirements, not vendor loyalty. We also use vector databases (Qdrant, pgvector, Pinecone) and orchestration frameworks (LangChain, custom agentic patterns) where they make sense.

Can you integrate AI with our existing CRM, ERP, or data warehouse?

Yes. Integration is the core of every project. We connect AI capabilities to Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Notion, Airtable, Postgres, MySQL, BigQuery, Snowflake, and most modern SaaS APIs. If your stack has a documented API or webhook surface, we can wire AI into it. We don't ask you to migrate your data to a new platform.

Do you provide ongoing AI maintenance and updates?

Yes. After delivery, we offer optional retainers covering production monitoring, model upgrades, prompt tuning, and feature evolution. Most clients move to retainer after the initial build to keep their AI current as models and APIs evolve. What worked on GPT-4o today may be obsolete or expensive six months from now, and a small ongoing engagement keeps the system competitive.

How do you measure AI ROI for our business?

Every project starts with a measurable target like hours saved per week, response time reduction, conversion lift, support ticket deflection, or qualified leads per month. We instrument the AI system to report on those metrics from day one. If we can't measure the win, we don't ship it. Discovery includes a baseline measurement so the impact is provable, not anecdotal.

// Custom AI razvoj

Custom AI razvoj za firme koje isporučuju

End-to-end AI buildovi za vlasnike malih i srednjih firmi, SaaS osnivače i operatore širom Evrope. Mi radimo arhitekturu, inženjering i AI tuning sami. Produkcionog kvaliteta sistemi u 2-8 nedelja. Kod je vaš, podaci su vaši, leveridž je vaš.

Šta znači custom AI razvoj kod Veles-a

Custom AI razvoj je kišobran za svaki projekat koji isporučujemo. Neki su automatizacija. Neki konverzacioni agenti. Neki analitičke table. Neki AI funkcije ugrađene u tuđi SaaS proizvod. Zajednička nit je da je svaki projekat po meri, dizajniran oko vašeg stvarnog workflow-a i izgrađen od strane malog senior tima koji posao drži od početka do kraja.

Ne preprodajemo no-code stack uz maržu. Ne podizvodimo telesnoj radnji. Ne isporučujemo generički chatbot sa vašim logom. Pišemo pravi kod, prolazimo kroz prave revizije i isporučujemo produkcioni AI kojem možete poveriti workflow-ove kritične za prihod.

Šta custom AI razvoj kod Veles-a nije:

Nije ML treniranje modela od nule. Koristimo najbolje frontier modele (OpenAI, Anthropic, Google) i podešavamo ponašanje pomoću prompt engineering-a, retrieval-a, fine-tuning-a i tool use-a. Ako vaš projekat zaista zahteva custom istrenirani model, reći ćemo vam na uvodnom pozivu i preporučiti specijalizovanog partnera
Nije više-godišnji enterprise konsalting angažman. Naši projekti su 2-8 nedelja, fiksni obim, fiksna cena, vaše vlasništvo na kraju
Nije "AI strategy" prezentacije. Gradimo radni softver. Isporuka je kod u produkciji, ne PowerPoint sa 40 slajdova

Gde se specijalizujemo

Custom AI razvoj kod Veles-a se grana u tri specijalizovane usluge. Većina projekata sleće u jednu od njih; neki obuhvataju dve ili tri.

[AI automatizacija](/sr/usluge/ai-automatizacija) — workflow sistemi koji obrađuju prijem porudžbina, dokumente, zakazivanje, kvalifikaciju leadova i drugi repetitivni operativni posao kroz alate koje već koristite. Najbolji izbor za vlasnike malih i srednjih firmi zatrpane operativnim teretom
[AI agenti](/sr/usluge/ai-agenti) — konverzacioni agenti za WhatsApp, Instagram poruke, mejl i vaše sopstvene kanale. Čitaju dolazne poruke, sastavljaju odgovore, rezervišu ili poručuju ono što mogu i prosleđuju ostalo ljudima sa kontekstom. Najbolji izbor za biznise sa velikim obimom poruka
[AI analitičke table](/sr/usluge/ai-analitika) — custom table koje vuku iz neurednih izvora, primenjuju AI tamo gde zaista pomaže (scoring, detekcija anomalija, segmentacija, NL sažeci) i izdvajaju metrike koje pokreću odluku ove nedelje. Najbolji izbor za osnivače kojima treba jedan ekran koji im govori šta da rade danas

Vaš projekat ne mora čisto da sleti u jednu kutiju. To je u redu. Sizujemo svaki angažman oko stvarnog problema, ne oko linije usluga.

Četiri faze isporuke

1. Otkrivanje. 30-minutni poziv. Besplatan, bez obaveza. Vi nas vodite kroz workflow, obim i šta znači "dobro". Slušamo i pišemo šta smo čuli. Do kraja poziva znate da li je Veles pravi partner. Ako nismo, reći ćemo vam to na pozivu.

2. Obim i procena. Mapiramo projekat u faze, identifikujemo integracije i teške delove, i pišemo konkretnu ponudu sa fiksnom cenom u roku od 2-5 radnih dana. Bez maglovitih "počev od" iznosa. Pogledajte našu metodologiju procene za način na koji do broja stižemo.

3. Izgradnja. Mali senior tim radi u nedeljnim sprintovima. Dobijate uživo demo svake nedelje, pravi radni softver, ne slajdove. Možete tražiti izmene tokom rada bez papirologije. Sistem prolazi kroz internu reviziju pre nego što dodirne pravog kupca.

4. Lansiranje i održavanje. Postavljamo i pratimo dve nedelje, štelujući sistem na pravom saobraćaju. Posle toga predajemo kod sa dokumentacijom ili nas zadržavate na mesečnom retainer-u za održavanje. U svakom slučaju, kod je vaš, dokumentovan i napravljen da se može održavati.

Za koga gradimo

Tri ICP grupe pokrivaju većinu našeg posla i znamo bol svake u detalju jer smo isporučivali za njih.

Vlasnici malih i srednjih firmi širom Evrope koji su izrasli iz faze gde osnivač može sam da pokrije sve operativno. Gradimo AI sloj koji absorbuje repetitivne delove, tako da vlasnik troši vreme na posao koji ga zaista zahteva. Mobilni Market je tačno ovo
SaaS osnivači kojima treba AI feature isporučen u proizvod bez angažovanja celog ML tima. Gradimo AI sloj, integrišemo sa postojećim stack-om i predajemo dokumentovan kod. People Up je tačno ovo
Operatori u e-commerce-u, B2B-u, regrutaciji i lokalnim uslugama koji se dave u porukama, leadovima ili operativnim odlukama. Gradimo agenta ili tablu koja pretvara buku u fokusiran red zadataka. Kacimbas je tačno ovo

Ako se vaš problem rimuje sa nekim od ovih, uvodni poziv će nam reći za 30 minuta.

Zašto custom umesto gotovih alata, internog tima ili drugih agencija

vs. gotovi AI proizvodi (Zapier, Make, Intercom, Drift, Looker Studio): Gotovi su odlični za stabilne, usko definisane potrebe. Padaju na odlukama zasnovanim na proceni, podacima koji nisu u SaaS-u, velikom obimu obrade, WhatsApp Business na skali i bilo čemu role-specific. Custom AI daje vam leveridž koji gotovi ne mogu.

vs. zapošljavanje internog AI tima: Zapošljavanje senior AI inženjera u Evropi traje 4-6 meseci i košta €100k-150k uračunato, pre nego što prvi projekat krene. Veles isporučuje radni sistem u 2-8 nedelja za frakciju toga. Većina klijenata koristi Veles da validira da AI vredi ulaganja pre nego što zaposli.

vs. druge agencije: Ne preprodajemo no-code uz maržu. Ne podizvodimo telesnoj radnji. Ne guramo enterprise konsalting na male firme. Tim koji sizuje vaš projekat je tim koji ga gradi i tim koji ga održava posle lansiranja. Kada šest meseci posle imate pitanje, odgovara osoba koja je isporučila kod.

vs. AI strategy konsultanti: Oni isporučuju slajdove. Mi isporučujemo kod u produkciji. Izaberite ono što vašem biznisu zapravo treba.

// Dokaz iz prakse

Već radi u proizvodnji

AI komerc stack

Mobilni Market

Custom AI automatizacija + agent sistem za B2B veleprodavca mobilnih delova. AI predlaže dnevnu ponudu, vlasnik odobrava jednom, AI zatim pregovara i upisuje WhatsApp porudžbine. Jedno odobrenje dnevno, ostalo radi samo.

Studija slučaja

AI sistem za rezervacije

Kacimbas Autostyling

Custom AI agent za lokalni biznis za zakazivanje zatrpan Instagram porukama. AI čita poruke, daje cenu i raspoloživost, rezerviše termin. Vlasnik vidi samo ono što je već u kalendaru.

Studija slučaja

Recruitment OS

People Up

Custom regrutaciona platforma sa AI scoring-om + analitičkom tablom. AI prosejava, ocenjuje i rangira kandidate. Ljudi razgovaraju i odlučuju. Više-dnevni pipeline-ovi sada teku u satima.

Studija slučaja

// Pitanja

Često postavljana pitanja

Kakve custom AI razvoj projekte preuzimate?

Većina projekata se uklapa u jednu od naše tri specijalizovane usluge: AI automatizacija (workflow sistemi), AI agenti (konverzacioni), ili AI analitika (table sa AI funkcijama). Plus custom AI funkcije ugrađene u tuđi SaaS proizvod. Ne radimo ML treniranje modela od nule niti više-godišnje enterprise konsalting angažmane. Ako se vaš projekat ne uklapa, reći ćemo vam to na uvodnom pozivu i preporučiti specijalizovanog partnera.

Da li trenirate custom AI modele?

Retko od nule. Za većinu biznis problema najbolji frontier modeli (OpenAI, Anthropic, Google) plus prompt engineering, retrieval-augmented generation, tool use i ciljano fine-tuning rešavaju problem brže i jeftinije od custom istreniranog modela. Ako vaš projekat zaista zahteva custom istrenirani model (retko, obično istraživački rad), preporučićemo partnera koji se specijalizuje za to.

Po čemu se custom AI razvoj razlikuje od kupovine gotovih AI alata?

Gotovi alati (chatbot platforme, BI alati, no-code automatizacija) su odlični kada su vam potrebe stabilne, usko definisane i odgovaraju default funkcijama alata. Padaju na odlukama zasnovanim na proceni, podacima koji nisu u SaaS-u, velikom obimu obrade, compliance-osetljivim poslovima i bilo čemu što treba da bude role-specific. Custom AI razvoj pokriva prazninu gde gotovi ili ne rade ili koštaju više u pretplatama tokom 18 meseci nego što je custom build koštao unapred.

Koliko traje tipičan custom AI razvoj projekat?

Većina projekata koje isporučujemo traje 2-8 nedelja od početka do kraja. Fokusiran single-kanalni build (jedan ulazni izvor, lagana integracija, bez custom table) završava za 2-3 nedelje. Više-kanalni sistem sa custom integracijama i operate-and-iterate retainer-om traje 6-8 nedelja. Dajemo vam konkretan vremenski plan na kraju Otkrivanja, pre nego što se napiše ijedna linija koda.

Koliko tipično košta Veles projekat?

Zavisi od obima. Fokusiran single-kanalni AI agent ili single-source analitička tabla je na jednom kraju opsega. Više-kanalni sistem sa custom integracijama, on-premise inference-om i operate-and-iterate retainer-om je na drugom kraju. Posle 30-minutnog uvodnog poziva dobijate pravu procenu sa fiksnom cenom. Ne objavljujemo tarifni cenovnik jer se svaki custom AI build previše razlikuje. Pogledajte našu metodologiju procene.

Da li radite sa firmama van Srbije?

Da. Otprilike polovina našeg posla je prekogranična. Sedište nam je u Beogradu i isporučujemo klijentima širom Evrope (Nemačka, Holandija, UK, Skandinavija, Francuska), povremeno i dalje. Radimo na daljinu sa nedeljnim video demoima i Slack/mejl async u međuvremenu. Preklapanje vremenskih zona sa EU je odlično; sa Severnom Amerikom jutarnji sati rade dobro za predaje.

Ko zaista radi inženjering?

Mali senior tim. Isti inženjeri koji sizuju projekat ga grade i održavaju posle lansiranja. Ne radimo "prodajemo senior, isporučujemo junior." Ne podizvodimo. Kada šest meseci posle lansiranja imate pitanje, odgovara osoba koja je isporučila kod.

Šta se dešava sa kodom posle lansiranja?

Vaš je. Pun kod, dokumentacija, runbook i bilo koji deployment skripte. Ako imate inženjera u timu, može da preuzme operacije u potpunosti. Ako nemate, dostupni smo za kontinuirano održavanje po predvidivoj mesečnoj ceni. Većina klijenata počinje sa predajom i prelazi na retainer posle 1-2 meseca ako sistemu treba kontinuirana briga.

Kako procenjujemo

Bez tarifnog cenovnika jer se svaki custom AI razvoj projekat razlikuje. Posle Otkrivanja mapiramo projekat u faze, identifikujemo integracije i teške delove i dajemo konkretnu fiksnu procenu u roku od 2-5 radnih dana. Bez iznenađenja tokom izgradnje, bez maglovitih "počev od" iznosa u ponudi.

Pogledajte našu metodologiju procene →

Razgovarajmo o vašem AI projektu

Donesite workflow, obim i šta znači "dobro". 30 minuta je dovoljno da znamo da li je custom AI razvoj pravi izbor za ono što gradite. Reći ćemo vam direktno ako nije.

zakažite uvodni poziv Ili nam pišite