Pređi na glavni sadržaj
veles

// Proces

Kako od vaše ideje stižemo do broja kojem oboje verujemo

Veles ne objavljuje tarifni cenovnik. Svaki custom AI build se previše razlikuje da bi to bilo iskreno. Ova stranica vas vodi kroz četiri faze tipičnog angažmana i metodologiju procene kojom realno sizujemo svaki projekat pre nego što se napiše linija koda.

Kratka verzija

Četiri faze: Otkrivanje, Obim i Procena, Izgradnja, Lansiranje i Održavanje.

Tipično od početka do kraja 2 do 8 nedelja. Manje integracije završavaju za 2-3 nedelje. Veći više-kanalni sistemi traju 6-8 nedelja.

Posle 30-minutnog uvodnog poziva dobijate pismeni rezime, procenu po fazama i fiksnu cenu za dogovoreni obim. Bez maglovitih "počev od" iznosa, bez iznenadnih računa, bez padinga.

Modeli angažmana: fiksni obim projekta (tipično) ili operate-and-iterate mesečni retainer (za klijente koji žele da nastavimo da podešavamo sistem posle lansiranja).

1. Otkrivanje

30-minutni poziv. Besplatan, bez obaveza. Vi nas vodite kroz workflow, obim posla i šta sistem zaista treba da radi. Slušamo, postavljamo pitanja koja otkrivaju skrivenu kompleksnost (svaki projekat ima neku) i pišemo šta smo čuli.

Šta dobijate od Otkrivanja:

  • Pismeni rezime problema na razumljivom jeziku, tako da se oko onoga što rešavamo složimo pre nego što iko sizuje
  • Kratku listu teških delova. Ono što pretvara "build od dve nedelje" u "build od šest nedelja" ako se propusti rano
  • Direktan iskren odgovor: da, ovo se uklapa u custom AI, ili ne, evo no-code puta koji će vam uštedeti novac

Ako nismo pravo rešenje, reći ćemo vam to na pozivu. Odbijali smo posao koji bi nama bio profitabilan ali pogrešan za klijenta. 30 minuta se isplate u oba slučaja.

2. Obim i Procena

Posle Otkrivanja idemo i mapiramo projekat u faze. Obično traje 2 do 5 radnih dana zavisno od kompleksnosti. Dobijate pismenu ponudu sa:

  • Fazama, svaka sa jasnom isporukom, zavisnostima i opsegom procenjenog napora u radnim danima
  • Fiksnom cenom za dogovoreni obim. Ne "počev od", ne "+/- 20%", pravi broj koji oboje potpisujemo
  • Šta je uključeno: svaka pretpostavka koju smo napravili, svaka integracija koju smo dirnuli, svaki edge case koji smo razmotrili
  • Šta NIJE uključeno: svaka pretpostavka koja nije napravljena, svaka integracija odložena za kasnije, svaki nice-to-have parkiran za v2. Eksplicitno ih iznosimo da nikad ne budete iznenađeni
  • Vremenski plan sa nedeljnim fazama i ciljnim datumom lansiranja

Ako u ponudi nešto ne sedi, iteriramo. Cilj je jedan krug izmena, pa ugovor.

3. Izgradnja

Mali senior tim radi u nedeljnim sprintovima. Na kraju svake nedelje dobijate uživo demo, ne uglancan slide deck. Možete tražiti izmene tokom rada bez papirologije (male izmene unutar dogovorenog obima absorbujemo; izmene van obima dobijaju kratak pismeni anex).

Disciplina izgradnje:

  • Pišemo pravi kod. Bez prepakivanja no-code stack-a, bez Zapier-a sa maržom
  • Svaka faza prolazi kroz internu code review pre nego što je vidite
  • Produkcione podatke diramo tek pošto oboje potpišemo pristup obradi podataka
  • AI ponašanje se proverava pre nego što klijenti vide. Ne guramo agente u produkciju u nadi da će raditi

Vidite napredak svake nedelje. Nema dvomesečnih mračnih perioda kada tim nestane i pojavi se sa "demo uskoro" porukom.

4. Lansiranje i Održavanje

Postavljamo u produkciju. Prve dve nedelje su pažljivo praćenje: štelujemo pragove, popravljamo edge case-ove koji se pojavljuju tek pod stvarnim opterećenjem, krpimo ono što su test-runovi propustili. Ovaj posao je uključen u fiksnu cenu build-a.

Posle prve dve nedelje, dve opcije:

  • Predaja: kod je vaš, dokumentovan, sa runbook-om. Dostupni smo za plaćene nadogradnje ako nešto treba menjati kasnije. Zovete nas kada vam zatreba
  • Operate-and-iterate retainer: predvidljiva mesečna cena za koju nastavljamo da podešavamo sistem, pratimo drift, ažuriramo integracije kada se treće-strane API-ji menjaju i isporučujemo mala poboljšanja svakog meseca. Najbolji izbor za AI sisteme koji se suočavaju sa promenljivim inputima (razgovori sa klijentima se menjaju, tržišni uslovi se menjaju, itd.)

Obe opcije su dobre. Većina klijenata počinje sa predajom i prelazi na retainer posle 1-2 meseca ako sistemu treba kontinuirana briga.

Kako procenjujemo

Sizujemo svaki projekat, ne pravimo tarifu. Evo šta ulazi u Veles procenu:

  • Inženjerski sati po fazi, obračunati po našoj mešovitoj ceni. Cena je ista bilo da je posao API integracija, dizajn agenta ili izgradnja table. Senior tim, bez junior dev marže
  • Cena integracije: svaki eksterni sistem (CRM, zakazivanje, messaging API, naplata) nosi osnovni napor integracije. Većinu smo radili pre, pa procena odražava prave prethodne podatke
  • Podešavanje AI ponašanja: agenti zahtevaju iteraciju. Eksplicitno budžetiramo cikluse podešavanja u fazi izgradnje. Tu pre-optimistični prodavci pojedu maržu; mi to imenujemo unapred
  • Bafer za nepredviđeno: svaki projekat ima iznenađenja. Dodajemo mali eksplicitni bafer za to. Ako se bafer ne potroši, cena ostaje ista

Procena je fiksna za dogovoreni obim. Ako menjate obim tokom rada, pišemo kratak anex sa dodatnom fazom i cenom. Bez tihih iznenadnih računa.

Zašto bez tarifnog cenovnika

Stranice sa "Starter / Pro / Enterprise" tarifama rade za productized usluge gde svaki klijent dobija isto. Custom AI je suprotno. Fokusiran single-kanalni AI agent košta značajno manje od više-kanalne automatizacije sa custom CRM integracijom. Stavljanje oba u isti "Pro tier" bilo bi laganje.

Iskren odgovor je: recite nam šta vam treba, dajte nam 30 minuta i napisaćemo vam pravi broj na osnovu onoga što smo zaista čuli. Sajtovi sa tarifnim karticama nagađaju. Mi to odbijamo.

// Pitanja

Često postavljana pitanja

Koliko tipično košta Veles projekat?
Zavisi od obima, i to nije izbegavanje. Fokusiran single-kanalni AI agent (jedan izvor inputa, lagana CRM integracija, bez custom table) je na jednom kraju našeg opsega. Više-kanalna automatizacija sa custom data pipeline-ovima, on-premise inference-om i operate-and-iterate retainer-om je na drugom kraju. Posle 30-minutnog uvodnog poziva dobijate pravu procenu sa fiksnom cenom. Ne dajemo "počev od" iznose jer su zavaravajući.
Kako funkcioniše 30-minutni uvodni poziv?
Besplatan, bez obaveza. Vi zakažete termin na Calendly-ju, upadamo na Google Meet, vi nam kažete šta pokušavate da uradite i šta ste do sada probali, a mi postavljamo pitanja koja otkrivaju skrivenu kompleksnost. Do kraja poziva oboje znamo da li je Veles pravi partner za ovaj projekat. Ako jesmo, idemo i pišemo predlog obima u roku od 2-5 radnih dana. Ako nismo, reći ćemo vam to na pozivu.
Šta ako menjamo obim tokom izgradnje?
Male izmene unutar dogovorenog obima absorbujemo bez dodatne cene. Za to služi bafer. Veće dodatke van obima dobija kratak pismeni anex: nova faza, nova stavka u ceni, vaš potpis i onda gradimo. Nema iznenadnih računa i nema naplate za izmene koje niste odobrili.
Da li potpisujete sporazum o obradi podataka?
Da. Sedište nam je u EU (Beograd, Srbija) i GDPR-compliant smo od starta. Pre nego što ijedan produkcioni podatak krene, potpisujemo Data Processing Addendum (DPA) koji pokriva obim, čuvanje, podizvođače i obaveštavanje o incidentu. Za osetljive workload-ove inference možemo pokretati on-premise ili preko provajdera koji čuvaju privatnost, tako da vaši podaci nikad ne treniraju tuđi model.
Ko zaista radi posao?
Mali senior tim. Isti inženjeri koji sizuju projekat ga grade i održavaju posle lansiranja. Ne radimo "prodajemo senior, isporučujemo junior." Kada šest meseci posle lansiranja imate pitanje, odgovara osoba koja je isporučila kod.
Šta ako je projekat prevelik za fiksnu cenu?
Delimo ga. Prva faza je uvek samostalna i isporučiva. Ako je projekat prevelik da se sizuje odjednom, pokrećemo plaćen Discovery Sprint (1-2 nedelje, fiksna cena) na početku koji proizvodi arhitekturni dokument i procenu po fazama. Odatle svaka faza je svoj sopstveni fiksni build. Time se rizik drži nizak na obe strane.
Da li uzimate udeo ili procenat prihoda umesto gotovine?
Retko. Za većinu angažmana radimo na fiksnoj cenovnoj osnovi. Za specifične projekte koji se uklapaju u našu dugoročnu fokus oblast otvoreni smo za razgovor o delimičnom udelu ili procentu prihoda uz smanjenu gotovinsku komponentu, ali razgovor počinje sa gotovinom i iskrenom procenom uklapanja.
Da li možete da radite sa našim internim timom?
Često. Isporučivali smo projekte gde Veles drži AI sloj a klijentov tim drži ostatak stack-a, uz pair-programming na integracionim tačkama. Isporučivali smo i projekte gde klijentov tim preuzima operacije posle lansiranja a mi ostajemo dostupni za mesečne check-in-ove. Model angažmana je deo Obima i Procene.

Spremni da nešto sizujemo?

Zakažite 30-minutni uvodni poziv. Vi prolazite kroz problem, mi postavljamo pitanja koja su važna, i izlazimo iz poziva sa zajedničkim odgovorom o tome da li je Veles pravi partner za njega.

zakažite uvodni pozivIli nam prvo pišite

Koristimo kolačiće za analizu saobraćaja i poboljšanje vašeg iskustva. Politika privatnosti